企业邮箱的竞争,王者到底是谁?
时间:2019-07-26
电子邮箱相信很多人都有,起码都能回答出是什么,但是关于企业邮箱,可能很多人都表示不知道。其实,关注“企业邮箱”这个相比个人电子邮箱显得尤为重要,事实上,企业邮箱市场这块“肥肉”正吸引着越来越多企业的目光。
潜力巨大的市场
顾名思义,企业邮箱是以企业自己的域名为后缀的信箱,相比个人电子邮箱,它用企业自己的域名为后缀,既能体现公司的品牌形象,又能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理,还能使得公司商业信函来往获得更好更安全的管理,是企业在现今互联网时代中不可缺少的现代化的通讯工具。
没有王者的混战
企业邮箱市场经过几年的快速发展,涌现出众多的厂商。现阶段国内提供企业邮箱服务的厂商可分为两大类:一类是门户网站提供的企业邮箱服务;一类是域名主机等ISP提供的企业邮局,如万网、35互联、新网等等;加上263,尚易等厂商,企业邮箱市场呈百花齐放之势。
然而,随着市场竞争的加剧,企业邮箱市场一度陷入混战,各厂商大打价格战与概念战,再加上各厂商在产品研发、技术储备、客户服务等方面有着或多或少的不足,混乱的市场竞争让用户无法分辨出品质更好的产品,也伤害了企业邮箱市场与各厂商。企业邮箱市场已经经历了八年的混战,这是一个厂商与用户都不愿意看到的结果。
品牌制胜的定律
根据企业邮箱用户的调研数据显示,近50%的用户认为品牌对其选择非常重要,而认为品牌对其比较重要的也占了30.4%,可见,超过80%的用户有着“名牌情节”。在两类企业邮箱服务商中,门户网站在品牌上无疑占据了更大的优势。以腾讯为代表的门户类企业邮箱所具有的技术沉淀、用户积累、品牌知名度是ISP类企业与263等非门户网站企业所不能比拟的。
报告分析认为,用户之所以如此重视企业邮箱品牌,究其原因是由于它服务的特殊性所致。
首先是从保密性的角度考虑,企业选择采用后,由此产生的全部信息在其服务商处均有备份,只有足够大的品牌才能让用户产生足够的信赖感。试问,哪个公司愿意把含有商业机密的商务邮件交给一个非知名企业?腾讯其品牌知名度与美誉度毋庸质疑。
其次,企业邮箱的安全性和稳定性也是广大用户所在意的,而这也必是大的企业邮箱服务商才能保证。腾讯在电子邮件领域的专注与超过3亿的电子邮箱用户,是其邮箱系统安全性与稳定性最好的证明。
有观点认为,门户网站做企业邮箱只是辅助业务无法做到优秀,这和当年方兴东认为门户网站推出博客服务不够专业的观点大同小异。事实上,博客网早已消匿,后发制人的门户博客已成主流。历史总是惊人的相似,谁能肯定那些所谓先期企业邮箱商不重蹈“博客网”的命运?
俗话说“早起的鸟儿有虫吃”,这个自然定律在国内互联网已屡次失灵。整个市场虽然已混战多时,早进入这个市场并不代表什么,国内最大电子邮箱品牌商腾讯的加入,将开启企业邮箱品牌竞争时代,市场硝烟正浓,让我们拭目以待王者的出现。
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