公共邮箱不属于组织架构，不占通讯录成员数。
公共邮箱无个人属性，创建不录入个人信息，成员登录后不能绑微信、手机或设密码。
公共邮箱须挂给组织架构成员使用，企业管理员可设置公共邮箱的使用者。

方式一：手动创建。
1. 在管理端-管理工具页面，点击“公共邮箱”后，选择“添加公共邮箱”

2.填写名称和账号并设置使用成员，保存即可。注意：账号和名称校验唯一性，不可与通讯录成员/群组重复。